logo


Harga Tiket Pesawat di Aplikasi Online Tidak Wajar, Ini yang Dilakukan Kemenhub

Kemenhub mengimbau supaya agen tiket online tidak membuat masyarakat menjadi resah dengan penyajian tarif

31 Mei 2019 00:15 WIB

Ilustrasi pesawat.
Ilustrasi pesawat. eskipaper.com

JAKARTA, JITUNEWS.COM - Publik tengah ramai membicarakan mahalnya harga tiket penumpang untuk rute-rute tertentu menjelang liburan Lebaran 2019. Tiket Bandung-Medan atau Jakarta-Makassar misalnya, di platform layanan aplikasi penjualan tiket seperti Traveloka.com atau Tiket.com, bisa dijual lima enam kali lipat dari tarif normal.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara, Polana B. Pramesti, menegaskan pihaknya telah meminta maskapai untuk mengingatkan dan menegur mitra penjual/agen untuk tidak menampilkan harga yang tidak masuk akal karena penerbangan harus melalui beberapa kali transit.

“Karena yang muncul di layar aplikasi konsumen, harga tiket jadi tidak masuk akal. Kalau maskapai tidak diingatkan untuk menegur mitra mereka, ini akan merugikan reputasi maskapai sendiri, sekaligus membuat calon penumpang menjerit. Maskapai harus menegur agen perjalanan online (online travel agent) soal bagaimana perhitungannya,” ujar Polana lewat keterangan tertulisnya, Jumat (30/5).


Sikapi Harga Tiket Pesawat Mahal, Pengamat Minta Pertamina Bertanggung Jawab

“Dalam suasana di mana permintaan tiket pesawat mengalami puncak seperti musim liburan dan Lebaran 2019 tahun ini, pemunculan harga yang tidak masuk akan makin membuat publik kebingungan dan menurunkan kepercayaan terhadap pelayanan dalam industri penerbangan," lanjutnya.

Tiket berbiaya mahal yang dijual di aplikasi bukanlah tiket penerbangan langsung sesuai tujuan tetapi dengan transit. Untuk rute Bandung tujuan Medan misalnya, tiket yang ditawarkan adalah transit Denpasar dan Jakarta, baru terbang ke Medan. Sementara tiket Jakarta-Makassar ditawarkan dengan transit melalui Jayapura, baru terbang lagi ke barat dari Jayapura ke Makassar.

Instansi Pemerintah dan ‘Stakeholder’ Terkait Siap Layani Angkutan Lebaran 2019

Halaman: 
Penulis : Marselinus Gunas, Aurora Denata